1. Tăng độ hài lòng của khách hàng:

1. Tăng độ hài lòng của khách hàng: ISO 9001 yêu cầu phải theo dõi sự thỏa mãn của khách hàng về dịch vụ/ sản phẩm do doanh nghiệp của bạn cung cấp. Nó có nghĩa là Doanh nghiệp bạn phải xác định các phương pháp thu thập thông tin thỏa mãn của khách hàng và sử dụng các thông tin này để cải tiến dịch vụ của mình.

2. Hoạt động theo quy trình, tài liệu và biểu mẫu thống nhất: ISO 9001 giúp huy động các nhân viên chủ chốt của doanh nghiệp vào triển khai các hành động cần thiết nhằm đảm bảo sản phẩm dịch vụ đầu ra là phù hợp và đạt yêu cầu. Chứng nhận ISO 9001 đảm bảo toàn bộ nhân viên của doanh nghiệp đều làm việc trên cơ sở tài liệu thống nhất.


3. Được đánh giá bởi Tổ chức chứng nhận được công nhận Quốc tế (ví dụ như Tổ chức Công nhận Vương quốc Anh - UKAS). Điều này không chỉ giúp tổ chức hay doanh nghiệp của bạn duy trì và cải tiến hoạt động mà còn vận dụng kinh nghiệm của chuyên gia đánh giá để cải tiến hệ thống.


4. Tăng khả năng trúng thầu và cơ hội ký kết hợp đồng: Khách hàng thường không đủ khả năng để tìm hiểu rõ đối tác hay nhà cung cấp của mình. Do vậy, họ thường sử dụng ISO 9001 và các tiêu chuẩn quản lý khác làm thước đo để xác định đối tác của mình có phải là đối tác tin cậy không, để từ đó xem xét hồ sơ đấu thầu của bên bạn.


5. Quản lý rủi ro:

Đảm bảo doanh nghiệp bạn nhận thức và tuân thủ các quy định pháp luật.

Tăng khả năng phục hồi của doanh nghiệp, thông qua công tác đào tạo chéo đến sao lưu dự phòng thường xuyên.

6. Sự tham gia của nhân viên: Cung cấp các công cụ làm việc thích hợp cho nhân viên của doanh nghiệp, đào tạo và xây dựng ở họ tinh thần trách nhiệm với công việc nhằm tăng độ hài lòng với công việc.

7. Tăng lợi nhuận và hiệu quả

Giảm sai lỗi, phế phẩm và hỏng hóc.

Giúp doanh nghiệp nhanh chóng sản xuất kinh doanh hiệu quả ngay từ đầu.


8. Hồ sơ: Doanh nghiệp không cần lưu giữ tất cả tài liệu, hồ sơ mà chỉ giữ những tài liệu, hồ sơ được yêu cầu. Nếu như trước kia doanh nghiệp bắt buộc phải lưu giữ mọi thứ nhưng hiện nay thì không.



9. Hạn chế sửa chữa/đánh giá lại/khiếu nại của khách hàng: Việc sửa chữa, đánh giá lại và khiếu nại của khách hàng đều làm lãng phí thời gian và tiền bạc. Để hạn chế và khắc phục các vấn đề trên, ISO 9001 được xây dựng nhằm phát hiện vấn đề, điều tra nguyên nhân, thống nhất và triển khai hành động khắc phục.


10. Cải tiến liên tục: Môi trường kinh doanh hiện nay không ngừng thay đổi. Do vậy, doanh nghiệp của bạn cần phải cải tiến và thay đổi để thích nghi với sự thay đổi đó. Áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 sẽ giúp doanh nghiệp giám sát các chỉ số quan trọng của mình và đưa ra các quyết sách và hành động phù hợp thực tiễn.

Results (English) 1:

1. Increase the satisfaction of customers: ISO 9001 required to keep track of customer satisfaction on services/products provided by your business. It means that the business you have to define the method of obtaining customer satisfaction information and use this information to improve our services.2. Operating under the process, documents and forms for consistency: ISO 9001 help mobilize key personnel of the enterprise to implement the actions necessary to ensure that the output products and services are appropriate and satisfactory. ISO 9001 ensures all employees of the business are working on the basis of uniform materials. 3. Be evaluated by accredited certification organizations (international accreditation organizations such as the United Kingdom-UKAS). This not only helps your business or organization to maintain and improve the activity but also to manipulate the experience of expert reviews in order to improve the system. 4. Increase the bidding and contracting opportunities: clients are often unable to find understanding partners or its suppliers. As a result, they often use ISO 9001 and other standards as a measure to identify his partner has to be a reliable partner, so that no tender look of your party. 5. Risk Management:Make sure your business awareness and compliance with the legal provisions.Increase the resilience of the business, through cross-training to backup regularly. 6. The involvement of employees: provide appropriate working tools for the enterprise's employees, training and building up their sense of responsibility to the work in order to increase the level of satisfaction with work.7. Increased profits and efficiencyReduce error, defects and malfunctions.Helps businesses quickly produce effective business right from the start.8. Profile: businesses do not need to keep all documents and records that just kept those documents, records are required. If the business is required to keep everything but currently are not. 9. Limited repair/re-evaluate/customer complaints: repairing, rehabilitating, and customer complaints were a waste of time and money. To minimize and resolve the problem on, ISO 9001 was developed to detect problems, investigate the cause, and implementing corrective action. 10. Continuous improvement: today's business environment is constantly changing. As a result, your business needs to improve and change to adapt to that change. Applying ISO 9001 will help monitor important indicators and decision-making policies and appropriate practices.

Results (English) 3:

1。T H I L NGđộăàòng CủKHáCH Hàng：ISO 9001 Y U C U pHêầả我西奥Dõ我ựTHỏM N CủãKHáCH H D VàngềịCH V / NụảpHẩM做“越南宜ệP C B C N据说ủạấP N CóóNGHĩLà“越南宜ệP BạN pHả我X C C C NHáđịápHương pHáP四届ậpôNG锡届ỏãN M三ủKHáCH HàNG Vàửụng C D S C THôá锡N Y NGàđểả我Ti N D CếịCH V C Mụủì

2 NH。胡志明ạTđộng西奥归TRìNH，Tà我李ệU Và二ểμmẫU、ThốNG NHấT：ISO 9001 GIúP于伊động C N C NHáâ六êN CH CHốủT C P V一“越南NghiủệàO三ển开C C H NHđộàáng CầN THIếT NHằđảM B M O S N pHảảẩM DịCH VụđầU劳尔àpHùH P V T YợàđạêU Cầ美国CHứNG NHậN ISO 9001đảM B O N BộàảN N C NHâ六êủ一“越南宜ệđềU L P M六àệC N C S TRêơởTà我李ệU、ThốNG NHấ


3 T.。ĐượCđáNH GIáBở我T CH CHứổứC N C NG NHậđượôNG NHậN区ốC Tế（V D TổưíụNH CH C NHậứôNG N VươNG区ốC ANH - UKAS）。Đ我ềU nàY KHôNG CHỉGIúP TổCHứC干草“越南宜ệP C B N维TRủạàìV Cả我钛ếN HoạTđộ纳克米àC N V N Dòậụng Kinh nghiệủM C一个ChuyêN GIAđáNH GIáđểả我Ti C N HệếTHố


4 ng。ăNG T KHảNăNG TRúng ThầU V C H I KàơộýK T H Pếợđồng：KHáCH Hàng Thường KHôngđủKHảN NG T M嗨ăđểìểU Rõđố我TáC干草NHà据说C P C MấủìNH。做五ậY，HọTHườNG的ửụNG ISO 9001 V D C C U TIàáê楚ẩN区ảN 1ýKHáC L M C O THàướđđểXáCđịNHđốá我T C M CóủìNH pHả我àđố我TáC锡CậY KHông，đểTừđó查看X T H SéồơđấU、ThầủU C B N B Nêạ


5。N L R区ảýủ我RO：

ĐảM B O“越南ả宜ệP B N NHậạnứC Và涂ânủCáC归địNH pHáP路ậT.

Tăng KHảNăng pHụC H I C的一个“越南NghiồủệP，THông作为CôNG T C O T OáđàạCH O N骚léđếưU DựpHòng Thường xuyê

6 N.。ựGIA的比C NH n六ủâêN：据说P C C C Cấáông C L M六ụàệC THíCH H P首席人事官ợNHân ViêN Củ一“越南宜ệP，đàO T O VạàX Y D H NGâựởọ静THầN TRáCH NHIệM V I C吴六ớôệC NHằM TăngđộHà我òng V I C吴六ôớệ

7 C.。Tăng Lợ我公司ậN Và嗨ệU区ả

GIả米赛Lỗ我，pH值pHếẩM V H H C NGàỏó

GIúP“越南宜ệP nhanh CHóNG的ảN徐ấT京族“越南的HIệU区ảngay Từđầ


8美元。H：“越南的ơồ宜ệP KHông C N L U GIầưữấT C T T我李ảàệU，H S MồơàCHỉGIữNHữNG Tà我李ệU，H S C YồơđượêU Cầ联合ếU NHưTRướC起亚“越南宜ệP B T卜ộắC pHả我ưU GIữMọiứNHưng嗨ện不然THìKHô



9 ng。ạN H CH CH的ửếữ/đáNH GIáLạ我/川崎ếU N I CủạKHáCH HàNG：六ệCửCHữ，đáNH GIáLạ我五à川崎ếU N I Củạ一KHáCH HàngđềU L M L NGàãpHíTHờ我吉安V TiềàN B C H N CHạĐểạếVàKHắC C C C V pHụáấđềTRên n，ISO 9001 C X Y DđượâựNG NHằM pHáN V N T嗨ệấđề，đ我ều tra nguyêN NHâN，T V THốNG NHấà三ển开府HàNHđộng KHắC pHụ


10 C.。C我Ti N李ảếêN T C：Mụô我TRường Kinh“越南的HIện不然KHôNG NG NG他们也做五ừđổậY，“越南的P C B宜ệủạN C N I C pHầảảế我Ti N Và他们đổ我đểTHíCH宜Vớựđổđó他们我的我。ÁP Dụng TiêU楚ẩN ISO 9001的GIúẽP“越南宜ệP GIáM S T C C CHááỉố泉的TRọng CủMìNH VàđưRa C C T Sá归ếáààCH V H NHđộng pHùợp H C Tiễ
ựN.