Just recently I had an agent disreg

Just recently I had an agent disregard the buyer’s list of repairs and start negotiating on the seller repairs. It was a seller’s market, and they didn’t want to repair anything. I said I understood and even agreed that some of the repairs didn’t make sense. Then I said I would resend the repair addendums, and they could do the buyer’s list instead (much longer but cheaper list). He immediately said, “No, we don’t want to do that many repairs,” and within a few hours, they agreed to do all of the repairs we asked for.

By saying they could have the buyer’s list instead of the seller’s list, I changed the conversation from which repairs they should do to which list should they do. The emotional thinkers will always pick the shorter list if the costs between the two aren’t obvious.

Results (Vietnamese) 2:

Chỉ gần đây tôi đã có một đại lý bỏ qua danh sách của người mua về sửa chữa và bắt đầu đàm phán về việc sửa chữa bán. Đó là thị trường của người bán, và họ không muốn để sửa chữa bất cứ điều gì. Tôi nói rằng tôi hiểu và thậm chí đồng ý rằng một số công việc sửa chữa không có ý nghĩa. Sau đó, tôi nói tôi sẽ gửi lại phụ lục sửa chữa, và họ có thể làm danh sách của người mua thay vì (lâu hơn nữa nhưng danh sách rẻ hơn). Ông nói ngay: "Không, chúng tôi không muốn làm điều đó nhiều sửa chữa," và trong vòng vài giờ, họ đã đồng ý để làm tất cả các công việc sửa chữa, chúng tôi yêu cầu. Bằng cách nói họ có thể có danh sách của người mua thay vì danh sách của người bán , tôi đã thay đổi cuộc trò chuyện từ đó sửa chữa họ nên làm gì để có danh sách họ nên làm. Các nhà tư tưởng tình cảm sẽ luôn luôn chọn danh sách ngắn hơn nếu các chi phí giữa hai là không rõ ràng.