Traditionally, Starbucks was not ke

Traditionally, Starbucks was not keen at investing on marketing. Word-of mouth cost-effective form of marketing based on high quality of products and high level of customer services was the main channel promoting the brand for years. However, rapidly intensifying level of competition motivated the senior management to reassess the marketing strategy and Starbucks marketing budget has been consistently increasing during the last five years to reach USD 315.5 million for the fiscal year 2014. This budget is invested into various elements of print and media advertising, sales promotions, events and experiences, public relations and direct marketing.

Results (French) 1:

Traditionnellement, Starbucks ne tenait pas à investir sur le marketing. Word-bucale rentable forme de marketing basé sur la qualité des produits et le niveau élevé de service à la clientèle était le chenal principal, promotion de la marque pour les années. Cependant, rapidement intensification de la concurrence a motivé la haute direction de réévaluer la stratégie commerciale et Starbucks budget marketing a constamment augmenté au cours des cinq dernières années pour atteindre 315,5 millions de dollars pour l'exercice 2014. Ce budget est investi dans les divers éléments d'impression et publicité dans les médias, la promotion des ventes, événements et expériences, relations publiques et marketing direct.

Results (French) 2:

Traditionnellement, Starbucks ne tenait pas à investir sur le marketing. Le bouche-à forme de bouche rentable du marketing basée sur la haute qualité des produits et le niveau élevé de service à la clientèle est le canal principal la promotion de la marque depuis des années. Cependant, l'intensification rapide niveau de compétition a motivé la haute direction de réévaluer la stratégie de marketing et budget marketing Starbucks a toujours été de plus en plus au cours des cinq dernières années pour atteindre 315,5 millions USD pour l'exercice 2014. Ce budget est investi dans divers éléments de l'impression et media Advertising, la promotion des ventes, les événements et les expériences, les relations publiques et le marketing direct.