1.Customer knowledge. One of the key competitive advantages IKEA has is its extensive knowledge about the customers. The company understands the purchasing factors that influence customers to buy and implements the best practices to induce that decision. IKEA offers low prices and a huge range of products. Designers constantly introduce new design products that look stylish in the eyes of customers. All the products are designed so it would be easy to transport and assemble. Moreover, the company offers the widest product range and positive shopping experience. All of these factors are aligned with what customers want and need and which results in higher sales. Without such extensive customer knowledge and best practices to benefit from that knowledge, IKEA would be unable to outcompete its current competitors.
2.Constantly using innovations to drive costs down. Low prices are the cornerstone of IKEA business idea and the the company always try to do things as efficient and cost-effective as possible. To drive costs down all the time, the company must find new and innovative ways to do that and to incorporate them in its businesses model. The business’ innovations include new materials that contribute more to sustainable environment and are less costly or using newest ways of packaging, handling and transporting materials.
3.Supply chain integration. IKEA is committed to long lasting relationships with its suppliers. In this way, the company can order large volumes and benefit from lower prices and greater quality while suppliers are assured of guaranteed orders. IKEA sources its materials close to suppliers to reduce transporting costs. The company also uses IWAY approach to closely integrate suppliers with its supply chain. All the efforts of closely integrating supply chain results in lower costs and a competitive advantage.
4.Brand reputation and market presence. According to Interbrand, IKEA is the most valuable furniture retailer brand in the world, valued at nearly $US 12.8 billion in 2012. The business operates 332 stores in 38 countries and is present in the major world markets. More than 600 million customers visit IKEA stores every year. Worldwide market presence and strong brand reputation ensures that customers will often choose IKEA over its competitors.
5.Diversified product portfolio. Unlike IKEA’s largest competitors, the company has fairly diversified businesses. In addition to its furniture products, the company operates restaurants, houses and flats. Although, firm’s main business is designing, manufacturing and selling furniture it is not so affected by the changing forces in this market as other furniture retailers.
Weaknesses
1.Negative publicity. The company has been criticized many times for issues like poor treatment of employees, questionable advertising practices or lobbying government authorities. Negative publicity decreases brand reputation and customer loyalty.
2.Low quality of products and services. IKEA is unable to find compromise between continuous cost reductions while maintaining the same quality of products. According to UK Customer Insights report on IKEA by Verdict, IKEA’s customers are less satisfied with its product and services quality than the average customer in UK buying at other stores. Firm’s cost reductions lead to decreasing product quality, which was followed by higher number of products returned and damaged brand.
3.Standard products. IKEA’s main competitive advantage derives from low costs, which in part are achieved due to standardized products. Standardized products attract fewer customer segments. Therefore, the business inability to offer better quality more customized products allows its competitors to fill that niche and fortify their position in it.
Opportunities
1.Further expansion into developing economies. Retail markets grew by at least 5% on average in emerging markets in the last year, opening huge opportunities for IKEA’s revenue growth. The company currently operates in most of the developed economies but hasn’t firmly stepped into developing economies, except China. There are great opportunities for IKEA to expand into Brazil, Mexico, Indonesia and Malaysia to increase its presence in these markets to sustain future growth.
2.Growing online sales. Online retail sales account for 17% and 4% of total retail sales in UK and US respectively. Online sales grow constantly and with 870 million visitors to its website IKEA could exploit this opportunity and benefit from increased sales and lower costs.
3.Expansion to growing grocery market. The current trend of eating healthier food has resulted in higher demand for grocery products in many developed economies. IKEA has an opportunity to expand its grocery business by introducing more grocery stores in its current retail places. The company is already successfully managing its food outlets, so this expansion opportunity would be well aligned with the current operations.
Threats
1.Intensifying competition. Many low cost retailers such as Walmart, ASDA or Tesco are entering homeware specialists market where IKEA operates. These large retailers have similar specifics as IKEA, including low costs, well managed supply chain and huge market presence and can easily gain some market share from IKEA.
2.Growth of average consumer income. Growth of average consumer income means that people buy less low price and low quality products, which is exactly what IKEA offers in its stores. With the rising income people will be less attracted to IKEA and will turn to retailers that offer higher quality homeware products.
Results (
Thai) 3:
[Copy]Copied!
1 . ความรู้เกี่ยวกับลูกค้า หนึ่งของคีย์ประโยชน์การแข่งขัน IKEA มีความรู้กว้างขวางเกี่ยวกับลูกค้า บริษัทเข้าใจปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการซื้อลูกค้าที่จะซื้อและใช้วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้เกิดการตัดสินใจนั้น IKEA มีราคาต่ำและช่วงใหญ่ของผลิตภัณฑ์นักออกแบบอย่างต่อเนื่องแนะนำการออกแบบใหม่ผลิตภัณฑ์ที่ดูสวยงามในสายตาของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้รับการออกแบบเพื่อให้มันง่ายที่จะขนส่งและประกอบ นอกจากนี้ บริษัทฯ มีผลิตภัณฑ์ช่วงกว้างและประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดี ปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดจะสอดคล้องกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ซึ่งผลในการขายที่สูงขึ้นโดยไม่มีความรู้ของลูกค้าดังกล่าวอย่างละเอียด และการปฏิบัติที่ดีที่สุดจะได้รับประโยชน์จากความรู้ที่ IKEA จะไม่สามารถ outcompete คู่แข่งในปัจจุบัน .
2.constantly ใช้นวัตกรรมไดรฟ์ต้นทุนลง ราคาถูกเป็นหลักสําคัญของความคิดทางธุรกิจ IKEA และ บริษัท พยายามที่จะทำสิ่งที่เป็นที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าที่สุด ขับรถค่าใช้จ่ายลงได้ตลอดเวลาบริษัท จะต้องค้นหาวิธีการใหม่และนวัตกรรมที่จะทำและการรวมองค์กรของพวกเขาในรูปแบบ นวัตกรรมธุรกิจ ' รวมถึงวัสดุใหม่ที่สนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อสิ่งแวดล้อมที่ยั่งยืน และค่าใช้จ่ายน้อย หรือการใช้วิธีการใหม่ล่าสุดของบรรจุภัณฑ์ การจัดการ และการขนส่งวัสดุ
บูรณาการห่วงโซ่ 3.supply . IKEA มุ่งมั่นที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับซัพพลายเออร์ของด้วยวิธีนี้ บริษัท สามารถสั่งซื้อไดรฟ์ขนาดใหญ่และได้รับประโยชน์จากราคาต่ำและคุณภาพสูง ในขณะที่ซัพพลายเออร์จะมั่นใจรับประกันการสั่งซื้อ IKEA แหล่งวัสดุใกล้เคียงกับซัพพลายเออร์เพื่อลดการขนส่ง ต้นทุน บริษัทยังใช้วิธีการ iway อย่างใกล้ชิดรวมซัพพลายเออร์ของห่วงโซ่อุปทานความพยายามทั้งหมดของอย่างใกล้ชิดรวมห่วงโซ่อุปทานผลในการลดต้นทุน และจากการแข่งขัน 4.brand
ชื่อเสียงและสถานะในตลาด ตามนเตอร์แบรนด์ , IKEA เป็นร้านค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์แบรนด์ที่มีคุณค่ามากที่สุดใน โลก มูลค่าเกือบ $ เรา 12.8 พันล้านใน 2012 ธุรกิจร้านค้าบริษัท 332 ใน 38 ประเทศและเป็นปัจจุบันในตลาดหลักของโลกมากกว่า 600 ล้านคนเยี่ยมชมลูกค้า IKEA ร้านทุกปี ตลาดทั่วโลกที่มีชื่อเสียงและแบรนด์ที่แข็งแกร่งเพื่อให้แน่ใจว่า ลูกค้ามักจะเลือกเฟอร์นิเจอร์กว่าคู่แข่ง .
5.diversified ผลงานผลิตภัณฑ์ ซึ่งแตกต่างจาก IKEA ที่ใหญ่ที่สุดของคู่แข่ง บริษัทมีธุรกิจที่ค่อนข้างหลากหลาย นอกจากผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ทํางานร้านอาหาร , บ้านและแฟลตแม้ว่า บริษัท เป็นธุรกิจหลัก คือ การออกแบบ การผลิต และการขายเฟอร์นิเจอร์ จะไม่ให้ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนกองกำลังในตลาดนี้เป็นร้านค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์อื่น ๆ
1.negative จุดอ่อนในการประชาสัมพันธ์ บริษัท ได้รับการวิจารณ์หลายครั้งสำหรับปัญหาเช่นการรักษาที่ไม่ดีของพนักงานปฏิบัติโฆษณาที่น่าสงสัย หรือการวิ่งเต้นเจ้าหน้าที่รัฐบาลลดการประชาสัมพันธ์เชิงลบชื่อเสียงของแบรนด์และความภักดีของลูกค้า 2.low
คุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ IKEA จะไม่สามารถหาทางประนีประนอมระหว่างลดต้นทุนอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่การรักษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์เดียวกัน . ตาม UK รายงานข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า IKEA โดยตัดสินลูกค้าของ Ikea มีความพึงพอใจน้อยกับผลิตภัณฑ์และการบริการที่มีคุณภาพสูงกว่าเฉลี่ยลูกค้าใน UK ซื้อที่ร้านค้าอื่น ๆ ลดต้นทุนของบริษัทนำไปสู่การลดคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ซึ่งตามปริมาณสินค้าส่งคืนและแบรนด์เสียหาย
ผลิตภัณฑ์ 3.standard . IKEA เป็นหลักในการแข่งขันที่มาจากค่าใช้จ่ายต่ำซึ่งในส่วนที่ทำได้ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐาน มาตรฐานผลิตภัณฑ์ดึงดูดกลุ่มลูกค้าน้อยลง ดังนั้น ธุรกิจไม่สามารถที่จะให้คุณภาพที่ดีกว่า ปรับแต่งเพิ่มเติมผลิตภัณฑ์ช่วยให้คู่แข่งต้องกรอกช่องและเสริมสร้างตำแหน่งของพวกเขาในนั้น
1.further ขยายโอกาสในการพัฒนาเศรษฐกิจตลาดค้าปลีกเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 5% โดยเฉลี่ยในตลาดเกิดใหม่ในปีที่แล้ว โอกาสมากสำหรับการเปิด IKEA รายได้เติบโต ปัจจุบัน บริษัท ฯดำเนินการในส่วนใหญ่ของประเทศที่พัฒนา แต่ไม่แน่น ก้าวเข้าสู่การพัฒนาประเทศ ยกเว้นประเทศจีน มันเป็นโอกาสที่ดีสำหรับโอกาสที่จะขยายในบราซิล , เม็กซิโก ,อินโดนีเซียและมาเลเซียเพื่อเพิ่มการแสดงตนในตลาดเหล่านี้เพื่อสนับสนุนการเติบโตในอนาคต .
2.growing ขายของออนไลน์ ค้าปลีกออนไลน์บัญชีขาย 17 % และ 4 % ของยอดค้าปลีกในอังกฤษ และสหรัฐอเมริกา ตามลำดับ ขายของออนไลน์เติบโตอย่างต่อเนื่อง และมีผู้เข้าชม 870 ล้านของเว็บไซต์ IKEA สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้และได้รับประโยชน์จากการขายเพิ่มขึ้นและลดค่าใช้จ่าย .
3ขยายการขายของตลาด ปัจจุบันแนวโน้มของการรับประทานอาหาร healthier ส่งผลให้เกิดความต้องการที่สูงขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ของใช้ในประเทศพัฒนาแล้วหลายประเทศ IKEA ได้เปิดโอกาสในการขยายธุรกิจ โดยการแนะนำร้านค้าร้านขายของชำร้านขายของชำในสถานที่ค้าปลีกของปัจจุบัน บริษัทประสบความสําเร็จในการจัดการร้านอาหารของดังนั้น โอกาสนี้ การขยายตัวจะได้ดีสอดคล้องกับการดำเนินงานปัจจุบัน
1.intensifying ภัยคุกคามการแข่งขัน ร้านค้าปลีกค่าใช้จ่ายต่ำมากเช่น Walmart , ASDA หรือเทสโก้ เข้าตลาดที่ IKEA homeware ผู้ชํานาญงาน ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่เหล่านี้มีเกร็ดคล้าย IKEA , รวมทั้งค่าใช้จ่ายต่ำด้วยจัดการโซ่อุปทานและการแสดงตนของตลาดขนาดใหญ่และสามารถเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดจาก IKEA .
2.growth รายได้ของผู้บริโภคเฉลี่ย การเจริญเติบโตของรายได้ของผู้บริโภคเฉลี่ย หมายถึงคนที่ซื้อราคาต่ำน้อยลง และผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพต่ำ ซึ่งเป็นสิ่งที่ IKEA มีในร้านค้าของด้วยรายได้ที่เพิ่มขึ้น คนก็จะน้อยลง และดึงดูดให้ IKEA จะเปิดร้านค้าปลีกที่เสนอผลิตภัณฑ์ homeware
คุณภาพสูง
Being translated, please wait..