Summary results analysis The survey

Summary results analysis
The survey shows that registry accuracy, processing speed and process quality are
the most important aspects of our services. While there was over 80% satisfaction
(“satisfied” and “very satisfied”) for all our services, the 84.2% satisfaction with
timeliness aspect of our service was the lowest level of satisfaction in the five key
aspects. This is an area we will focus our work between now and September 2012.

Similarly, fewer than 7% of respondents were unsatisfied with the accuracy of the
registries we publish. Between now and September 2012 we will analyse what is the
cause of the dissatisfaction.

Results (Thai) 1:

สรุปผลการวิเคราะห์
การสำรวจแสดงให้เห็นถึงคุณภาพที่ถูกต้องรีจิสทรีความเร็วการประมวลผลและกระบวนการ
ส่วนที่สำคัญที่สุดของการบริการของเรา ขณะที่มีความพึงพอใจกว่า 80%
("พอใจ" และ "พอใจมาก") สำหรับทุกบริการของเรามีความพึงพอใจ 84.2% กับด้านตรงเวลา
จากบริการของเราเป็นระดับต่ำสุดของความพึงพอใจในกุญแจสำคัญห้าด้าน
นี้เป็นพื้นที่ที่เราจะเน้นการทำงานของเราระหว่างนี้และกันยายน 2012

ในทำนองเดียวกันน้อยกว่า 7% ของผู้ตอบแบบสอบถามได้รับการไม่พอใจกับความถูกต้องของการลงทะเบียน
เราเผยแพร่ ระหว่างนี้และกันยายน 2012 เราจะวิเคราะห์สิ่งที่เป็นสาเหตุ
จากความไม่พอใจ

Results (Thai) 2:

สรุปผลวิเคราะห์
แบบสำรวจแสดงความแม่นยำที่รีจิสทรี ประมวลผลความเร็วและกระบวนการคุณภาพ
ลักษณะสำคัญของบริการของเรา ขณะที่มีอยู่กว่า 80% ความพึงพอใจ
("พอใจ" และ "พอใจมาก") ทั้งหมดของบริการ 84.2% ความพึงพอใจกับ
เที่ยงตรงในด้านบริการของเราเป็นระดับต่ำสุดของความพึงพอใจในคีย์ 5
ด้าน นี่คือพื้นที่เราจะมุ่งเน้นการทำงานระหว่างนี้ 2555 กันยายน

เหมือนกับ น้อยกว่า 7% ของผู้ตอบถูกไม่พอใจกับความถูกต้องของการ
รีจิสทรีที่เราเผยแพร่ ระหว่าง 2555 กันยายนและวันนี้ เราจะวิเคราะห์สิ่ง
สาเหตุของความไม่พอใจที่