Based on existing studies, our rese

Based on existing studies, our research will also use TAM as the base model and will extend the model by including other variables which we believe are important for the studies of online banking adoption in Vietnam. Our model aims to focus on factors which are specific to Vietnam, i.e. the Vietnamese’s government support and Vietnamese consumers’ trust on security and privacy due to the unclear internet laws and regulations in Vietnam.
Like many developing countries, government plays an extremely important role in the planning of the country’s economy. The Vietnamese government believes that e-Commerce plays an important role in their country development. However, the overall internet usage in Vietnam remains very low when compared to other ASEAN countries such as Malaysia and Singapore (Hoang, 2003). Many information and business transactions over the internet are still ruled by the Vietnamese government policies (Hoang, 2003). Moreover, laws related to security and privacy issues remained unclear to many users, which will affect whether internet banking is trustworthy to the
users. The factors related to Government support as well as consumers’ trust on the 271
security and privacy of the online banking are slightly different from existing studies conducted in many developed or Western countries. For example, Vietnamese government plays a more important role in planning the economy when compared to many developed or Western nations. There are still many parts of Vietnam whereby the technological infrastructure still does not supports good internet connections. Unlike many developed nations whereby transactions online have clear law and policies, such issues remained unclear in Vietnam. Therefore we feel that it is important to study if the Vietnamese government’s support can influence the adoption of online banking as several countries have shown that government policies can influence the adoption and growth of IT (Chong and Ooi, 2008). As with many internet technologies, it is also important to investigate if users’ trust on security and privacy will influence the adoption of online banking. Given that there is a lack of clear laws and regulations on the security and privacy of online transactions in Vietnam, we would like to see if this will have an influence on the adoption of online banking. Therefore our research maintains the original variables derived from TAM which are perceived usefulness and perceived ease of use, and extend TAM by incorporating trust and government support which we believe will play a major role in influencing Vietnamese users’ decision to adopt online banking.

Results (Vietnamese) 1:

Dựa trên các nghiên cứu hiện tại, nghiên cứu của chúng tôi cũng sẽ sử dụng TAM như là mô hình cơ sở và sẽ mở rộng các mô hình bằng cách bao gồm các biến khác mà chúng tôi tin là quan trọng đối với các nghiên cứu của ngân hàng trực tuyến nhận con nuôi ở Việt Nam. Mô hình của chúng tôi nhằm mục đích để tập trung vào các yếu tố cụ thể đối với Việt Nam, tức là hỗ trợ chính phủ của Việt Nam và người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng về an ninh và bảo mật do không rõ ràng internet luật và quy định tại Việt Nam.Giống như nhiều nước đang phát triển, chính phủ đã đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong quy hoạch của nền kinh tế của đất nước. Chính phủ Việt Nam tin rằng thương mại điện tử đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của đất nước. Tuy nhiên, việc sử dụng internet chung ở Việt Nam vẫn còn rất thấp so với các nước ASEAN khác như Malaysia và Singapore (Hoang, 2003). Nhiều thông tin và giao dịch kinh doanh trên internet vẫn còn được cai trị bởi các chính sách chính phủ Việt Nam (Hoang, 2003). Hơn nữa, Pháp luật liên quan đến vấn đề bảo mật và vẫn chưa rõ ràng cho người dùng nhiều, sẽ ảnh hưởng đến cho dù ngân hàng internet là đáng tin cậy để cácngười sử dụng. Các yếu tố liên quan đến chính phủ hỗ trợ cũng như sự tin tưởng của người tiêu dùng trên các 271bảo mật và quyền riêng tư của ngân hàng trực tuyến có hơi khác nhau từ hiện tại nghiên cứu tiến hành ở nhiều quốc gia phát triển hoặc phương Tây. Ví dụ, chính phủ Việt Nam đóng một vai trò quan trọng trong kế hoạch kinh tế khi so sánh với nhiều quốc gia phát triển hoặc phương Tây. Vẫn còn có nhiều bộ phận của Việt Nam theo đó cơ sở hạ tầng công nghệ vẫn không không hỗ trợ tốt kết nối internet. Không giống như nhiều nước phát triển theo đó giao dịch trực tuyến đã rõ ràng luật và chính sách, các vấn đề như vậy vẫn chưa rõ ràng tại Việt Nam. Do đó, chúng tôi cảm thấy rằng nó là quan trọng để học nếu sự hỗ trợ của chính phủ Việt Nam có thể ảnh hưởng thông qua ngân hàng trực tuyến như một số quốc gia đã chỉ ra rằng chính sách chính phủ có thể ảnh hưởng đến nhận con nuôi và tăng trưởng của NÓ (Chong và Ooi, 2008). Như với nhiều công nghệ internet, đó cũng là quan trọng để điều tra nếu người dùng tin tưởng về an ninh và bảo mật sẽ ảnh hưởng đến việc áp dụng các ngân hàng trực tuyến. Cho rằng đó là sự thiếu rõ ràng pháp luật và các quy định về an ninh và bảo mật của các giao dịch trực tuyến tại Việt Nam, chúng tôi muốn xem nếu điều này sẽ có một ảnh hưởng thông qua ngân hàng trực tuyến. Do đó, nghiên cứu của chúng tôi duy trì các yếu tố gốc xuất phát từ TAM mà cảm nhận tính hữu dụng và cảm nhận dễ sử dụng, và mở rộng TÂM bằng cách kết hợp hỗ trợ trust và chính phủ mà chúng tôi tin rằng sẽ phát một vai trò lớn gây ảnh hưởng tới quyết định của người dùng Việt Nam thông qua ngân hàng trực tuyến.

Results (Vietnamese) 2:

Dựa trên các nghiên cứu hiện có, nghiên cứu của chúng tôi cũng sẽ sử dụng TAM là mô hình cơ sở và sẽ mở rộng mô hình bằng cách bao gồm các biến số khác mà chúng tôi cho là quan trọng đối với các nghiên cứu thông qua ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam. Mô hình của chúng tôi nhằm mục đích để tập trung vào các yếu tố đó được cụ thể cho Việt Nam, tức là lòng tin của Việt hỗ trợ Chính phủ Việt Nam và người tiêu dùng về an ninh và sự riêng tư do pháp luật internet không rõ ràng và quy định ở Việt Nam.
Giống như nhiều nước đang phát triển, chính phủ đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong việc lập kế hoạch kinh tế của đất nước. Chính phủ Việt Nam tin rằng thương mại điện tử đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển đất nước của họ. Tuy nhiên, việc sử dụng internet nói chung ở Việt Nam còn rất thấp so với các nước ASEAN khác như Malaysia và Singapore (Hoàng, 2003). Nhiều thông tin và kinh doanh giao dịch qua internet vẫn được cai trị bởi các chính sách của chính phủ Việt (Hoàng, 2003). Hơn nữa, pháp luật liên quan đến vấn đề an ninh và sự riêng tư vẫn không rõ ràng với nhiều người sử dụng, mà sẽ ảnh hưởng đến việc ngân hàng internet là đáng tin cậy cho
người sử dụng. Các yếu tố liên quan đến hỗ trợ của Chính phủ cũng như sự tin tưởng của người tiêu dùng trên 271
an ninh và sự riêng tư của ngân hàng trực tuyến là hơi khác nhau từ các nghiên cứu hiện có được tiến hành ở nhiều nước phát triển hoặc phương Tây. Ví dụ, chính phủ Việt Nam đóng một vai trò quan trọng hơn trong việc hoạch định nền kinh tế khi so sánh với nhiều nước phát triển hoặc phương Tây. Hiện vẫn còn rất nhiều bộ phận của Việt Nam, theo đó các cơ sở hạ tầng công nghệ vẫn không hỗ trợ kết nối internet tốt. Không giống như nhiều quốc gia phát triển, theo đó các giao dịch trực tuyến có pháp luật và chính sách rõ ràng, vấn đề như vậy vẫn chưa rõ ràng ở Việt Nam. Vì vậy chúng tôi cảm thấy rằng điều quan trọng là nghiên cứu nếu hỗ trợ Chính phủ Việt Nam có thể ảnh hưởng đến việc thông qua ngân hàng trực tuyến như một số quốc gia đã chỉ ra rằng các chính sách của chính phủ có thể ảnh hưởng đến việc áp dụng và phát triển CNTT (Chong và Ooi, 2008). Cũng như nhiều công nghệ internet, nó cũng quan trọng để điều tra nếu tin tưởng của người sử dụng về an ninh và sự riêng tư sẽ ảnh hưởng đến việc thông qua ngân hàng trực tuyến. Cho rằng có một thiếu luật và quy định về an ninh và sự riêng tư của các giao dịch trực tuyến tại Việt Nam rõ ràng, chúng tôi muốn xem nếu điều này sẽ có ảnh hưởng tới việc thông qua ngân hàng trực tuyến. Do đó nghiên cứu của chúng tôi duy trì các biến ban đầu xuất phát từ TÂM mà được cảm nhận tính hữu dụng và cảm nhận dễ sử dụng, và mở rộng TAM bằng cách kết hợp sự tin tưởng và hỗ trợ của chính phủ mà chúng tôi tin rằng sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng quyết định sử dụng tiếng Việt để thông qua ngân hàng trực tuyến.