What customer information should we

What customer information should we record?
Select one:
a. Nationality , religion , gender , age
b. What did they purchase, how often and where they make purchases
c. Height and weight
d. Number Of children
Question 28
Not yet answered
Marked out of 1
Not flaggedFlag question
Question text
What are the 6 steps in handling a formal written complaint?
Select one:
a. Keep calm, Listen and don't interupt, apologise, solve the problem and thank them,
b. Log the complaint, Acknowlwdge the complaint; Investigate it if necessary, resolve the complaint, follow up and record and file a report
c. Understand the complaint, apologise, thank them, resolve the problem and report it to your supervisor
d. All of the answers

Results (Thai) 1:

เราควรบันทึกข้อมูลลูกค้าเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง:ก.สัญชาติ ศาสนา เพศ อายุข.สิ่งที่พวกเขาไม่ซื้อ ซื้อบ่อย และที่พวกเขาทำค.ความสูงและน้ำหนักd. จำนวนของเด็กคำถาม 28ยังไม่ได้ ตอบทำเครื่องหมาย 1 ไม่ flaggedFlag ถามข้อความคำถาม6 ขั้นตอนในการจัดการคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการคืออะไรเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง:ก.ให้ความสงบ ฟัง และไม่รบกวน ขอ แก้ปัญหา และขอบคุณพวกเขาข.ระบบการร้องเรียน ร้อง Acknowlwdge ตรวจสอบถ้าจำเป็น แก้ไขการร้องเรียน ติดตาม และบันทึก และส่งรายงานค.เข้าใจการร้องเรียน ขอ ขอบคุณพวกเขา แก้ไขปัญหา และรายงานผู้บังคับบัญชาd. ทั้งหมดของคำตอบ

Results (Thai) 2:

สิ่งที่ข้อมูลของลูกค้าที่เราควรจะบันทึก?
เลือก:
สัญชาติศาสนาเพศอายุ
B พวกเขาซื้ออะไรบ่อยแค่ไหนและที่พวกเขาทำการสั่งซื้อ
C ความสูงและน้ำหนัก
D จำนวนของเด็กที่
คำถาม 28
ยังไม่ได้ตอบ
ทำเครื่องหมายออกจาก 1
คำถามไม่ flaggedFlag
ข้อความคำถาม
สิ่งที่เป็น 6 ขั้นตอนในการจัดการเรื่องร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการ?
เลือก:
รักษาความสงบ, ฟังและไม่รบกวนขอโทษแก้ปัญหาและขอขอบคุณพวกเขา,
B เข้าสู่ระบบร้องเรียน Acknowlwdge ร้องเรียน; ตรวจสอบได้หากจำเป็นต้องแก้ไขร้องเรียนติดตามและบันทึกและส่งรายงาน
C ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการร้องเรียนขอโทษขอบคุณพวกเขาแก้ไขปัญหาและรายงานไปยังผู้บังคับบัญชาของคุณ
D ทุกคำตอบ

Results (Thai) 3:

สิ่งที่เราควรจะบันทึกข้อมูลลูกค้า ?เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง :1 . เชื้อชาติ ศาสนา เพศ อายุข. สิ่งที่พวกเขาซื้อ บ่อยครั้งที่พวกเขาซื้อ และC . ส่วนสูงและน้ำหนักD . จำนวนเด็ก28 คำถามยังไม่ได้ตอบเครื่องหมายออก 1ไม่ flaggedflag คำถามถามข้อความมี 6 ขั้นตอนในการจัดการทางการเขียนร้องเรียนหรือไม่เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง :. ใจเย็นๆ ฟัง และไม่รบกวนด้วย , , แก้ไขปัญหาและขอขอบคุณพวกเขาบี เข้าร้องเรียน , acknowlwdge ร้องเรียน ; ตรวจสอบได้ถ้าจำเป็น แก้ไขข้อร้องเรียน ติดตาม และบันทึกและแฟ้มรายงานC . เข้าใจร้องเรียน , ขอโทษ , ขอบคุณ , แก้ไขปัญหาและรายงานให้หัวหน้าของคุณD . คำตอบทั้งหมด