As we checked with our concerned te

As we checked with our concerned team that JasTel found the spanning-tree protocol on our Core Switch blocked port of customer’s circuit which cause the circuit down as the mentioned time.

The Action taken, JasTel disabled spanning-tree protocol of customer’s VLAN for circuit normal.


For the preventive solution, we will follow with our concerned team and revert back to you via the official report.


We deeply apologize again for any inconvenience that caused to you and we truly appreciate your kindness.

Results (Thai) 1:

เราตรวจสอบกับทีมงานของเราเกี่ยวข้อง JasTel ที่พบโพรโทคอลทรีซึ่งประกอบไปด้วยพอร์ตสวิตช์หลักบล็อกของเราของวงจรของลูกค้าซึ่งทำให้วงจรลงเป็นการกล่าวถึงเวลา

JasTel การดำเนินการที่ปิดใช้งานโพรโทคอลทรีรัฐของ VLAN ของลูกค้าสำหรับวงจรปกติ


สำหรับโซลูชันป้องกัน เราจะตามทีมที่เกี่ยวข้อง และกลับไปสู่คุณผ่านทางการทางรายงานการ


เราลึกต้องขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับคุณ และเราขอขอบคุณคุณเมตตาอย่างแท้จริง

Results (Thai) 2:

ในขณะที่เราตรวจสอบกับทีมงานที่เกี่ยวข้องของเราที่จัสเทลพบโปรโตคอลทอดต้นไม้บนแกนสวิทช์ของเราถูกปิดกั้นพอร์ตของวงจรของลูกค้าที่ทำให้เกิดวงจรที่ลงมาเป็นเวลาที่กล่าวถึงการดำเนินการโปรโตคอลทอดต้นไม้จัสเทลปิดการใช้งานของ VLAN ของลูกค้าของวงจรปกติ . สำหรับการแก้ปัญหาการป้องกันเราจะตามด้วยทีมงานที่เกี่ยวข้องของเราและเปลี่ยนกลับไปให้ท่านทางรายงานอย่างเป็นทางการเราลึกขอโทษอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับคุณใด ๆ และเราอย่างแท้จริงขอขอบคุณความมีน้ำใจของคุณ

Results (Thai) 3:

เราเช็คกับทีมงานที่เกี่ยวข้องสมพบต้นไม้ทอดข้ามโปรโตคอลบนสวิตช์หลักของเราถูกบล็อคพอร์ตของลูกค้า ซึ่งทำให้วงจรวงจรลง เมื่อพูดถึงเวลา

การถ่าย สมวยต้นไม้ทอดข้ามพิธีสาร VLAN ของลูกค้าสำหรับวงจรปกติ


เพื่อการป้องกันและแก้ปัญหาเราจะติดตามกับทีมของเราที่เกี่ยวข้อง และกลับมาที่คุณผ่านทางรายงานอย่างเป็นทางการ


เราต้องขอโทษอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกใด ๆที่ทำให้คุณและเราอย่างแท้จริงขอขอบคุณความเมตตาของคุณ .