This study proposes a synergistic m

This study proposes a synergistic model of corporate communication strategy (corporate ability strategy, corporate social responsibility strategy, and hybrid strategy) on consumer responses and tests the model using 2 Fortune 500 companies (Kellogg and Motorola). The study found that when a company is well-known to consumers as Motorola and Kellogg used in this study, a CSR strategy is more effective in influencing both consumer corporate ability (CAb) and CSR associations and in turn, company=product evaluations. Additionally, consumers tend to automatically assume a company is good at making reliable products when they associate the company with strong CSR, indicating transferring effects of CSR associations onto CAb associations, and onto company=product evaluations. The study results also suggest that the direct influences of CSR associations differ based on industry type.Acompany that produces high risk involved products such as Motorola, might not experience as strong CSR associations' effects on consumer responses as a company in other industry type like Kellogg.

Results (Malay) 1:

Kajian ini mencadangkan model sinergi strategi Komunikasi Korporat (strategi keupayaan korporat, strategi tanggungjawab sosial korporat, dan strategi hibrid) atas maklum balas pengguna dan ujian model menggunakan 2 Syarikat Fortune 500 (Kellogg dan Motorola). Kajian mendapati bahawa apabila sebuah syarikat terkenal kepada pengguna sebagai Motorola dan Kellogg digunakan dalam kajian ini, strategi tanggungjawab sosial korporat adalah lebih berkesan dalam mempengaruhi keupayaan pengguna Korporat (teksi) dan Persatuan-Persatuan sosial dan menghidupkan, Syarikat = penilaian produk. Di samping itu, pengguna cenderung untuk secara automatik menganggap Syarikat baik membuat produk-produk yang boleh dipercayai apabila mereka mengaitkan Syarikat dengan tanggungjawab sosial korporat yang kukuh, menunjukkan kesan-kesan pemindahan tanggungjawab sosial korporat Persatuan ke Persatuan-Persatuan teksi, dan ke Syarikat = penilaian produk. Hasil kajian ini juga mencadangkan bahawa pengaruh langsung CSR Persatuan berbeza mengikut jenis industri. Acompany yang menghasilkan tinggi risiko produk-produk yang terlibat seperti Motorola, mungkin tidak mengalami sebagai kesan kuat Persatuan tanggungjawab sosial korporat ke atas maklum balas pengguna sebagai sebuah syarikat dalam industri lain seperti Kellogg.

Results (Malay) 2:

Kajian ini mencadangkan satu model sinergi strategi korporat komunikasi (strategi keupayaan korporat, strategi tanggungjawab sosial korporat, dan strategi hibrid) kepada jawapan pengguna dan menguji model yang menggunakan 2 Fortune 500 syarikat (Kellogg dan Motorola). Kajian ini mendapati bahawa apabila sebuah syarikat terkenal-kepada pengguna sebagai Motorola dan Kellogg digunakan dalam kajian ini, strategi CSR adalah lebih berkesan dalam mempengaruhi kedua-dua keupayaan pengguna korporat (CAB) dan persatuan CSR dan seterusnya, syarikat = penilaian produk. Selain itu, pengguna cenderung untuk menganggap automatik syarikat adalah pandai membuat produk yang boleh dipercayai apabila mereka mengaitkan syarikat itu dengan kuat CSR, menunjukkan memindahkan kesan persatuan CSR ke persatuan teksi, dan ke penilaian syarikat = produk. Hasil kajian juga menunjukkan bahawa pengaruh langsung persatuan CSR berbeza berdasarkan type.Acompany industri yang menghasilkan berisiko tinggi terlibat produk seperti Motorola, tidak mungkin mengalami kesan persatuan CSR kuat 'kepada jawapan pengguna sebagai sebuah syarikat dalam jenis industri lain seperti Kellogg .