Đối với khách địa phương thì cần có

Đối với khách địa phương thì cần có mức giá hợp lý hoặc giảm giá đối với những đối tượng là học sinh, sinh viên, người dân đi với số lượng nhiều.

5.2.5 Nhóm giải pháp về “ tin cậy”

Mức độ tin cậy của khách hàng đối với khu vui chơi giải trí là khá cao, điểm đánh giá bình quân các tiêu chí như sau:khu VCGT thực hiện đúng các chương trình như đã giới thiệu (3,7813); khu VCGT cung cấp dịch vụ đúng thời hạn mà họ đã hứa (3,6937); nhân viên khu vui chơi giải trí phục vụ bạn nhanh chóng (3,2625). Điều này chứng tỏ rằng, khách hàng chưa hài lòng lắm về cách phục vụ của nhân viên. Vì vậy, khu vui chơi giải trí cần nhắc nhở nhân viên để cải thiện yếu tố đó. Đặc biệt, cần thực hiện đúng những cam kết trong thông báo đối với du khách.

5.2.6 Nhóm giải pháp về “đồng cảm”

Điểm đánh giá bình quân của du khách về các tiêu chí thuộc thang đo đồng cảm như sau: khu VCGT hiểu được những nhu cầu của bạn (3,0563); khu VCGT luôn quan tâm đến mọi nhu cầu của bạn (2,9812). Điều này cho thấy khu VCGT chưa quan tâm đúng mức tới các nhu cầu khác của du khách. Để làm được điều này nên có hòm thư góp ý để khách hàng có thể góp ý với khu VCGT nhằm đáp ứng những nhu cầu đó một cách tốt nhất.

Results (English) 1:

For local guests need to have reasonable price or discount for the audience of students, students, people go with the number.5.2.5 Group solution on "reliability"Level of trust of customers for entertainments area is quite high, the average review score, the criteria are as follows: zone VCGT done right the program as presented (3.7813); VCGT area provide services on time which they promised (3.6937); recreation area staff serve you quickly (3.2625). This demonstrates that customers are not satisfied about the employee's service. So, the entertainment need to remind staff to improve that element. In particular, the need to implement the commitments in the notice for visitors.5.2.6 Group solution on "empathy"Average evaluation score of visitors on the criteria in the scales of empathy as follows: zone VCGT understands your needs (3.0563); VCGT zones are always interested in your every need (2.9812). This shows the true level of interest yet VCGT area to the other needs of the visitors. To do this should have e-mail suggestions to clients can add comments with VCGT to meet that demand in the best way.

Results (English) 2:

For local visitors should have reasonable prices or discounts for those who are students, students, people come in greater numbers. 5.2.5 Solutions related to "reliability" The reliability customer for amusement parks is relatively high, the average of evaluation criteria are as follows: Zone VCGT to comply with the program as introduced (3.7813); VCGT areas provide timely service they promised (3.6937); staff recreation area serve you quickly (3.2625). This demonstrates that the customer is not satisfied on how the staff service. So amusement parks should remind staff to improve that element. In particular, the need to comply with the commitments made ​​in the notification for tourists. 5.2.6 Solutions related to "empathy" Review Score average visitor on the criteria of empathy scale as follows: Zone VCGT understand your needs (3.0563); VCGT zones are always interested in your needs (2.9812). This shows that the district has not paid adequate attention VCGT to the different needs of travelers. To do this should have comment box so customers can comment with VCGT district to meet those needs in the best way.

Results (English) 3:

Đố我Vớ我KHáCHđịpHương ThìC N CầóMứáH P L C GIợý何ặC GIảM GIáđố我Vớ我NHữngđố我不ượng L H Càọ双曲正弦，正弦VIên，ngườ我âNđ我Vớ我的ốLượng NHIề美国

5.2.5 NHóM GIả我pHáP Về“锡CậY”

MứCđộ锡CậY CủKHáCH Hàngđố我Vớ我躯于CHơ我GIả我TRíLàKHá曹，đ我ểMđáNH GIáBìNH区âN CáC TiêU CHíNHư秀：库vcgt日ựC你好ệNđúng CáC CHương TrìNH NHưđãGIớ我ệU（37813）；他ấP D C库vcgtịCH Vụđúng Thờ我ạN MàHọđãHứ一（36937）；NHâN VIêN库和CHơ我GIả我TRípHụC VụBạN nhanh CHóNG（32625）。Đ我ềU NàY CHứNG TỏRằNG，KHáCH Hàng CHưHà我òng LắM VềCáCH pHụC V CủụNHâN VIêv.ìVậY，库和CHơ我GIả我TRíC N CầNHắNHởNHâN VIêNđểCả我ệN YếU Tốđó。ĐặC双ệT，CầnựC你好ệNđúng NHữNG-CAM KếT仲日ôNG BáOđố我Vớ我杜KHá通道

5.2.6 NHóM GIả我pHáP Về”đồng CảM”

Đ我ểMđáNH GIáBìNH区âN Củ杜KHáCH VềCáC TiêU CHíThuộC ThangđOđồng CảM NHư秀：胡夫金字塔vcgt嗨ểUđượC NHữNG公司CầU CủBạN（30563）；库vcgt路ôn泉TâMđếN Mọ我公司CầU CủBạN（29812）。Đ我ềU NàY首席人事官日ấY区vcgt CHư一泉TâMđúNG MứC T C C和Cớ我áầU KHáCủ杜KHá通道ĐểLàMđượCđ我ềU NàY NêN CóHòM号ưGóPýđểKHáCH Hàng Có日ểGóPýVớ我区vcgt NHằMđáPứng NHữNG公司CầUđóMộT C TốáCH NHấ
T T.