Having done some homework, the prof

Having done some homework, the professor says that the national average for labor productivity is currently about 60%, and that only the best-run service centers achieve 85% or greater. By her rough calculations,Muffler Magic was attaining about industry average (about 60% in other words, they were billing for only about 60 hours for each 100 hours that they actually had to pay technicians to do the jobs). (Of course, this was not entirely the technicians fault. Technicians get time off for breaks and for lunch, and if a particular service center simply didn t have enough business on a particular day or during a particular week, then several technicians may well sit around idly waiting for the next car to come in.) The professor recommends setting a labor efficiency goal of 80% and posting each teams daily productivity results in the workplace to provide them with additional feedback. She recommends that if at the end of a week the team is able to boost its productivity ratio from the current 60% to 80%, then that team would get an additional 10% weekly pay bonus. After that, for every 5% boost of increased productivity above 80%, technicians would receive an additional 5% weekly bonus. So, if a technician s normal weekly pay is $400, that employee would receive an extra $40 at the end of the week when his team moves from 60% productivity to 80% productivity.

Results (Indonesian) 1:

Setelah melakukan beberapa pekerjaan rumah, Profesor mengatakan bahwa rata-rata nasional untuk produktivitas tenaga kerja saat ini sekitar 60%, dan bahwa hanya pusat terlaris Jalankan Layanan mencapai 85% atau lebih. Dengan perhitungan kasar nya, Muffler Magic mencapai tentang industri rata-rata (sekitar 60% dengan kata lain, mereka adalah tagihan hanya sekitar 60 jam untuk setiap 100 jam bahwa mereka benar-benar harus membayar teknisi untuk melakukan pekerjaan). (Tentu saja, ini adalah tidak sepenuhnya kesalahan teknisi. Teknisi turun waktu untuk istirahat dan makan siang, dan jika layanan tertentu pusat hanya didn t memiliki cukup bisnis pada hari tertentu atau selama minggu tertentu, maka beberapa teknisi mungkin baik duduk santai tunggu untuk mobil berikutnya datang.) Profesor merekomendasikan menetapkan tujuan efisiensi tenaga kerja 80% dan posting setiap tim harian produktivitas hasil di tempat kerja untuk menyediakan mereka dengan saran-saran tambahan. Dia merekomendasikan bahwa jika pada akhir minggu tim ini dapat meningkatkan rasio produktivitas yang dari saat ini 60% untuk 80%, maka tim akan mendapatkan tambahan 10% mingguan membayar bonus. Setelah itu, untuk setiap meningkatkan 5% dari peningkatan produktivitas di atas 80%, teknisi akan menerima bonus mingguan 5% tambahan. Jadi, jika teknisi s normal mingguan membayar $400, karyawan akan menerima tambahan $40 di akhir minggu ketika timnya bergerak dari produktivitas 60% untuk 80% produktivitas.

Results (Indonesian) 2:

Setelah melakukan beberapa pekerjaan rumah, profesor mengatakan bahwa rata-rata nasional untuk produktivitas tenaga kerja saat ini sekitar 60%, dan bahwa hanya pusat layanan terbaik yang dikelola mencapai 85% atau lebih. Dengan perhitungan kasar nya, Muffler Magic mencapai sekitar rata-rata industri (sekitar 60% dengan kata lain, mereka penagihan hanya sekitar 60 jam untuk setiap 100 jam bahwa mereka benar-benar harus membayar teknisi untuk melakukan pekerjaan). (Tentu saja, ini bukan sepenuhnya kesalahan teknisi. Teknisi mendapatkan waktu off untuk istirahat dan makan siang, dan jika pusat layanan tertentu hanya didn t memiliki bisnis yang cukup pada hari tertentu atau selama minggu tertentu, maka beberapa teknisi juga dapat duduk bermalas-malasan menunggu mobil berikutnya datang.) Profesor merekomendasikan menetapkan tujuan efisiensi tenaga kerja dari 80% dan posting setiap tim hasil produktivitas sehari-hari di tempat kerja untuk menyediakan mereka dengan umpan balik tambahan. Dia merekomendasikan bahwa jika pada akhir pekan tim ini mampu mendongkrak rasio produktivitas dari saat ini 60% menjadi 80%, maka tim yang akan mendapatkan 10% bonus gaji mingguan tambahan. Setelah itu, untuk setiap peningkatan 5% dari peningkatan produktivitas di atas 80%, teknisi akan menerima 5% bonus mingguan tambahan. Jadi, jika seorang teknisi s gaji mingguan yang normal adalah $ 400, karyawan yang akan menerima tambahan $ 40 pada akhir pekan ketika timnya bergerak dari produktivitas 60% dengan produktivitas 80%.