RESEARCH QUESTIONS AND METHODSThe m

RESEARCH QUESTIONS AND METHODS
The main research problem of this study is how the
measurement of the IT service support processes can be
improved? The research problem was addressed by the
application service manager of the case organization. Both
constructive, case study methods [19] and action research
methods were used in this study

Results (Thai) 1:

คำถามวิจัยและวิธีปัญหาวิจัยหลักของการศึกษานี้คือวิธีการเป็นการวัดกระบวนการสนับสนุนบริการ ITการปรับปรุง วิจัยปัญหาแก้ไขได้ด้วยการตัวจัดการโปรแกรมประยุกต์บริการขององค์กรกรณี ทั้งสองการดำเนินการวิจัยและวิธีการสร้างสรรค์ กรณีศึกษา [19]วิธีใช้ในการศึกษานี้

Results (Thai) 2:

คำถามและระเบียบวิธีวิจัย
ปัญหาการวิจัยหลักของการศึกษาครั้งนี้คือวิธี
การวัดของกระบวนการไอทีรองรับการให้บริการสามารถ
ปรับปรุงให้ดีขึ้น? ปัญหาการวิจัยที่ได้รับการแก้ไขโดย
ผู้จัดการบริการการประยุกต์ใช้กรณีองค์กร ทั้ง
สร้างสรรค์วิธีกรณีศึกษา [19] และการวิจัยการดำเนินการ
วิธีการที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้

Results (Thai) 3:

คำถามวิจัยและวิธีการวิจัยปัญหาหลักของการศึกษานี้ เป็นอย่างไรการวัดผลของกระบวนการที่สามารถรองรับบริการดีขึ้นไหม ? ปัญหาการวิจัยเป็น addressed โดยผู้จัดการแผนกบริการการใช้กรณีองค์การ ทั้งศึกษาวิธีการสร้างสรรค์ [ 19 ] และการวิจัยเชิงปฏิบัติการวิธีการที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้