Communication TheoryMuch of what is

Communication Theory
Much of what is understood to be public management depends upon effective communication. Communication theory is a mix of cybernetics, linguistics, and social psychology. The language of communication theory resembles the language of systems theory: inputs, throughputs, outputs, feedback loops, entropy, ho- meostasis. Although communication is always individual or singular, communication theorists tend to regard the work group or the organization as their unit of analysis, and in doing so, they anthropomorphize the organization. Anthropomorphic thought promotes organizational guessing, organizational memory, organizational consciousness, organizational culture, organizational will, and, especially, organizational learning—all of which are based upon communication. This logic is particularly helpful in building a management theory of communication, now a considerable body of knowledge (Garnett ).
The theory of communication found in public administration argues that most downward communication, or communication with subordinates, emphasizes task directives and organizational policy and procedures. The communication of agency mission and performance is often neglected, the result being low morale, preoccupation with routine tasks, and indifference to agency performance (Garnett ). Public managers overestimate the power of communication through memoranda, e-mail, telephone, and other such channels, and they underestimate the power of direct communications through or by managerial action. The use of internal models of effectiveness or examples of organizational success is an effective means of organizational learning. Effective communication occurs when managers establish work standards through collective means and provide feedback on performance as measured against agreed-upon standards. Keeping channels clear for upward communication is a staple in communication theory, as is the importance of redundant, multiple, and overlapping communication channels downward, upward, and laterally (Garnett ).
Effective communication with other agencies and with agency publics is an enduring feature of managerial communication theory. Communication between organizations is most often associated with shared professional training perspectives and with regular training. In a metropolitan area, city public works directors, chiefs of police, fire chiefs, and city administrators often communicate both formally and informally with their counterparts; indeed, lateral communication networks are often robust and enduring. It is sometimes said that a city public works director will spend more time communicating with other city public works directors in a metropolitan area than with other agency heads in his or her own city government (Frederickson a). Lateral communication and coordination in complex organizations are aided by assigning key people to so-called lynchpin responsibilities (Likert , ).
Communication with external publics ordinarily involves segmenting publics and specifically designed procedures for communicating agency positions, performance, services, and so forth. Agency communication with an interest group would differ from its communication with a legislative body or committee, or an individual member of that body, for example. Effective agency communication with publics has as much to do with receiving as with sending signals, most agencies being much better at the latter than the former. Incoming messages are often highly filtered, agency managers receiving bits and pieces of information but often not understanding the full substance or meaning of signals sent by publics. Selective listening is a persistent problem in public organizations (Garnett ).

Results (Indonesian) 1:

Teori komunikasiBanyak dari apa itu difahami manajemen publik tergantung pada komunikasi yang efektif. Teori komunikasi adalah campuran cybernetics, linguistik dan psikologi sosial. Bahasa teori komunikasi menyerupai bahasa teori sistem: input, throughputs, output, loop umpan balik, entropi, ho-meostasis. Meskipun komunikasi selalu individu atau tunggal, teori komunikasi cenderung menganggap kelompok atau organisasi sebagai unit mereka analisis, dan dalam melakukannya, mereka anthropomorphize organisasi. Pemikiran antropomorfik mempromosikan menebak organisasi, organisasi memori, kesadaran organisasi, budaya organisasi, organisasi akan, dan, terutama, organisasi belajar — semua yang didasarkan pada komunikasi. Logika ini ini terutama bermanfaat dalam membangun teori manajemen komunikasi, sekarang tubuh cukup pengetahuan (Garnett ).Teori komunikasi yang ditemukan dalam administrasi berpendapat bahwa paling bawah komunikasi, atau komunikasi dengan bawahan, menekankan tugas arahan dan organisasi kebijakan dan prosedur. Komunikasi agen misi dan kinerja sering diabaikan, hasilnya menjadi moral rendah, keasyikan dengan tugas-tugas rutin, dan ketidakpedulian terhadap kinerja badan (Garnett ). Manajer Umum menaksir terlalu tinggi kekuatan komunikasi melalui Memorandum, e-mail, telepon dan saluran lainnya, dan mereka meremehkan kekuatan komunikasi langsung melalui atau dengan tindakan manajerial. Penggunaan internal model efektivitas atau contoh-contoh keberhasilan organisasi adalah cara yang efektif untuk organisasi belajar. Komunikasi efektif terjadi ketika manajer menetapkan standar kerja melalui sarana kolektif dan memberikan umpan balik mengenai kinerja yang diukur terhadap disepakati standar. Menjaga saluran jelas untuk komunikasi ke atas adalah sebuah pokok dalam teori komunikasi, seperti adalah pentingnya berlebihan, beberapa, dan tumpang tindih saluran komunikasi ke bawah, ke atas dan lateral (Garnett ).Komunikasi yang efektif dengan lembaga-lembaga lainnya dan agen publik adalah fitur yang abadi dari teori komunikasi manajerial. Komunikasi antara organisasi ini paling sering dikaitkan dengan perspektif bersama pelatihan profesional dan pelatihan secara reguler. Di daerah metropolitan, kota Direktur pekerjaan umum, kepala polisi, kebakaran kepala dan administrator kota sering berkomunikasi baik secara formal dan informal dengan rekan-rekan mereka; Memang, Jaringan Komunikasi lateral sering kuat dan abadi. Kadang-kadang dikatakan bahwa kota Direktur pekerjaan umum akan menghabiskan lebih banyak waktu berkomunikasi dengan masyarakat kota lain bekerja Direksi di daerah metropolitan daripada dengan kepala-kepala badan lain dalam sendiri pemerintah kota (Frederickson a). Lateral komunikasi dan koordinasi dalam kompleks organisasi dibantu oleh menugaskan orang-orang kunci untuk tanggung jawab apa yang disebut lynchpin (Likert , ).Komunikasi dengan publik eksternal biasanya melibatkan segmentasi publik dan khusus dirancang prosedur untuk berkomunikasi posisi badan, kinerja, Layanan, dan sebagainya. Badan komunikasi dengan grup minat akan berbeda dari komunikasinya dengan badan legislatif atau Komite, atau anggota individu tubuh itu, misalnya. Efektif badan komunikasi dengan publik memiliki banyak hubungannya dengan menerima dengan mengirimkan sinyal, kebanyakan lembaga yang jauh lebih baik di yang kedua dari yang pertama. Pesan masuk sering sangat disaring, manajer agen menerima bit dan potongan-potongan informasi tetapi sering tidak memahami substansi penuh atau arti sinyal yang dikirimkan oleh publik. Mendengarkan selektif adalah masalah yang terus-menerus dalam organisasi Umum (Garnett ).

Results (Indonesian) 2:

Teori Komunikasi
Banyak dari apa yang dipahami manajemen publik tergantung pada komunikasi yang efektif. Teori komunikasi adalah campuran dari cybernetics, linguistik, dan psikologi sosial. Bahasa teori komunikasi menyerupai bahasa teori sistem: input, throughputs, output, umpan balik loop, entropi, meostasis ho-. Meskipun komunikasi selalu individu atau tunggal, teori komunikasi cenderung menganggap kelompok kerja atau organisasi sebagai unit mereka analisis, dan dengan berbuat demikian, mereka anthropomorphize organisasi. Pikiran antropomorfik mempromosikan menebak organisasi, memori organisasi, kesadaran organisasi, budaya organisasi, kemauan organisasi, dan, terutama, organisasi pembelajaran-yang semuanya didasarkan pada komunikasi. Logika ini sangat bermanfaat dalam membangun teori manajemen komunikasi, sekarang tubuh cukup pengetahuan (Garnett ).
Teori komunikasi yang ditemukan dalam administrasi publik berpendapat bahwa sebagian besar komunikasi ke bawah, atau komunikasi dengan bawahan, menekankan arahan tugas dan kebijakan organisasi dan prosedur. Komunikasi misi lembaga dan kinerja sering diabaikan, hasilnya menjadi moral rendah, keasyikan dengan tugas-tugas rutin, dan ketidakpedulian terhadap kinerja lembaga (Garnett ). Manajer publik melebih-lebihkan kekuatan komunikasi melalui memorandum, e-mail, telepon, dan saluran lain seperti, dan mereka meremehkan kekuatan komunikasi langsung melalui atau dengan tindakan manajerial. Penggunaan model internal efektivitas atau contoh keberhasilan organisasi adalah sarana yang efektif untuk pembelajaran organisasi. Komunikasi yang efektif terjadi ketika manajer menetapkan standar kerja melalui cara kolektif dan memberikan umpan balik pada kinerja yang diukur terhadap disepakati standar. Menjaga saluran yang jelas untuk komunikasi ke atas adalah pokok dalam teori komunikasi, seperti pentingnya berlebihan, beberapa, dan saluran komunikasi yang tumpang tindih ke bawah, ke atas, dan lateral (Garnett ).
Komunikasi yang efektif dengan instansi lain dan dengan lembaga publik adalah fitur abadi dari teori komunikasi manajerial. Komunikasi antara organisasi yang paling sering dikaitkan dengan perspektif pelatihan profesional bersama dan dengan pelatihan reguler. Di daerah metropolitan, masyarakat kota bekerja direksi, kepala polisi, kepala pemadam kebakaran, dan administrator kota sering berkomunikasi baik secara formal dan informal dengan rekan-rekan mereka; memang, jaringan komunikasi lateral sering kuat dan abadi. Kadang-kadang dikatakan bahwa sebuah kota direktur pekerjaan umum akan menghabiskan lebih banyak waktu berkomunikasi dengan direksi pekerjaan umum kota lainnya di daerah metropolitan dibandingkan dengan kepala dinas lainnya di pemerintah kota sendiri (Frederickson a) nya. Komunikasi lateral dan koordinasi dalam organisasi yang kompleks dibantu dengan menetapkan orang kunci yang disebut-tanggung lynchpin (Likert , ).
Komunikasi dengan publik eksternal biasanya melibatkan segmentasi publik dan prosedur yang dirancang khusus untuk berkomunikasi posisi badan, kinerja , jasa, dan sebagainya. Komunikasi lembaga dengan kelompok kepentingan akan berbeda dari komunikasi dengan badan legislatif atau komite, atau anggota individu tubuh yang, misalnya. Komunikasi lembaga yang efektif dengan publik memiliki banyak untuk dilakukan dengan menerima sebagai sinyal pengiriman, sebagian besar lembaga yang jauh lebih baik di terakhir dari mantan. Pesan masuk yang sering sangat disaring, manajer lembaga menerima potongan-potongan informasi tetapi sering tidak memahami substansi penuh atau makna dari sinyal yang dikirim oleh publik. Selektif mendengarkan adalah masalah terus-menerus dalam organisasi publik (Garnett ).