Thứ nhất, khách hàng và mối quan hệ

Thứ nhất, khách hàng và mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng
Như chúng ta đã biết, khách hàng là tất cả các tổ chức cá nhân có nhu cầu về sản phẩm của doanh nghiệp. Hay nói cách khác, khách hàng là đối tượng mà doanh nghiệp phục vụ và là yếu tố quyết định thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Bởi vì khách hàng tạo nên thị trường, quy mô của khách hàng tạo nên quy mô của thị trường. Khách hàng tạo ra nhu cầu, bản thân nhu cầu lại không giống nhau giữa các nhóm khách hàng.
Có thể nói văn hoá doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Do vậy, PC Vĩnh Long cần xây dựng một mối quan hệ với khách hàng sao cho tạo được sự thân thiện, cởi mở, gắn bó để họ sử dụng dịch vụ của mình.
Thứ hai, đặc trưng văn hoá doanh nghiệp “định hướng khách hàng”
PC Vĩnh Long cần tăng cường xây dựng mối quan hệ có lợi, cân bằng trong và ngoài đơn vị. Hoạt động của đơn vị cần chú ý đầu tiên là lấy nhu cầu khách hàng làm trung tâm và phải luôn ý thức rằng giá cả luôn là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ của khách hàng, đồng thời cũng là phương án có lợi tạo ra sức cạnh tranh của doanh nghiệp.
Thứ ba, cơ chế hình thành văn hoá doanh nghiệp định hướng khách hàng
Trước tiên, việc ra đời và truyền bá quan niệm định hướng khách hàng phải là một quá trình. Thứ hai, việc hình thành và phát triển của văn hoá doanh nghiệp cần phải có điều kiện đầy đủ và hoàn cảnh thích hợp. Nói chung văn hoá doanh nghiệp định hướng khách hàng được hình thành dựa vào một số cơ chế nhất định, PC Vĩnh Long cần xác định rõ các cơ chế đó, cụ thể là:
- Hình thành do nhu cầu sinh tồn và phát triển của đơn vị trong môi trường nhất định
- Bắt đầu từ sự khởi xướng và làm mẫu của một số ít người, sau đó dần dần lan rộng và định hình trong cả doanh nghiệp.
- Là kết quả của việc không ngừng học tập, không ngừng thực hành và quản lý quy phạm của nhân viên đơn vị.
Thứ tư, xây dựng văn hoá doanh nghiệp định hướng khách hàng tại PC Vĩnh Long
Văn hoá doanh nghiệp định hướng khách hàng là hạt nhân sức mạnh quy tụ trong đơn vị. Chính vì vậy, PC Vĩnh Long cần phải bồi dưỡng định hướng khách hàng từ những mặt sau:
- Xây dựng quan niệm định hướng khách hàng:
- Xây dựng quan niệm quản lý “lấy con người làm gốc”:
- Văn hoá doanh nghiệp định hướng khách hàng khích lệ tinh thần sáng tạo của nhân viên, sử dụng ưu thế văn hoá để tạo ra sức cạnh tranh, tận dụng được cơ hội thuận lợi của thị trường.
- Xây dựng tinh thần của nhà kinh doanh

Results (English) 1:

First, the relationship between the customer and the business with customersAs we all know, the customers are all personal organizing product needs of the business. Or in other words, the client is the object that serves business and factors that determine the success or failure of your business. Because customers make up the market, the scale of customers make up the scale of the market. The customers create demand, itself needs not the same between client groups.Can say corporate culture that directly affect relations between businesses and customers. As such, Vinh Long PC need to build a relationship with customers to create the friendly, open minded, sticking to their use of our services.Second, the corporate culture characteristic "customer orientation"Vinh Long PC need strengthening to build beneficial relationships, balance inside and outside the unit. The unit's activities that need attention first is retrieved client-centered needs and are always aware that the price is always the key factor influencing the use of customer service, as well as a beneficial approach created the competitiveness of your business.Third, the mechanism of formation of enterprise culture of customer orientationFirst, the birth and spread the concept of customer orientation is a process. Second, the formation and development of corporate culture needs to have adequate conditions and appropriate circumstances. General corporate culture of customer orientation are formed based on a few certain mechanisms, Vinh Long PC need to clearly define the mechanisms, namely:-Formation due to the survival and development needs of units in certain environments-Starting from the initiation and modeling of a handful of people, then gradually spreading and forming throughout the business.-Is the result of constantly learning, constantly practice and legal management of the unit employees.On Wednesday, the construction of corporate culture oriented to the client PC at Vinh Long Culture of customer-oriented business is gathering strength in nuclear units. Therefore, the Vinh Long PC need fostering customer orientation from the back:-Building customer-oriented concept:-Construction management concept "original people":-Culture of customer-oriented business morale of staff, creative use of cultural superiority to create competitive, take advantage of the favorable opportunity of the market.-Build the spirit of home business

Results (English) 2:

First, customers and business relationships with customers
, as we have said, customers are all individuals and organizations in need of enterprise product. In other words, the client is the object that now serves and is critical to the success or failure of the enterprise. Because customers make up the market, the size of the customer makes the size of the market. Customers create demand, demand itself is not the same between the client group.
We can say corporate culture directly affect relations between businesses and customers. Thus, PC Vinh Long to build a relationship with customers that create the friendly, open, sticking to them to use their services.
Second, specific corporate culture "orientation client "
PC Vinh Long to strengthen constructive relationships beneficial balance inside and outside the unit. Operation of the unit should be noted first that take customer needs centered and must always be aware that the price is always the key factor affecting the use of customer service, as well as the benefit plan creates competitiveness of enterprises.
Third, the mechanisms of corporate culture oriented customer
First, the introduction and spread the concept of client orientation is a process. Second, the formation and development of corporate culture should have adequate conditions and appropriate circumstances. Generally speaking culture customer oriented enterprise formed based on a certain number of mechanisms, PC Vinh Long should clearly identify those mechanisms, namely:
- Formed by the needs of survival and development units in certain environments
- Starting the initiative and modeling of a few people, then gradually spread and shape throughout the enterprise.
- As a result of the constantly learning, constantly practice and management of staff regulations unit.
Fourth, build corporate culture at PC client orientation Vinh Long
Culture and customer-oriented enterprise that brings together the nuclear power unit. Therefore, Vinh Long PC must foster customer orientation from the following aspects:
- Develop customer-oriented conception:
- Construction management concept "man-root":
- Corporate culture Customer driven innovation boost morale of staff, use of cultural superiority to create competitiveness and take advantage of the favorable opportunity of the market.
- Construction of a business spirit

Results (English) 3:

日ứNHấT，KHáCH Hàng VàMố我泉HệGIữ一不宜ệP Vớ我KHáCH Hàng
NHưCHúng TAđã双ếT，KHáCH Hàng LàT T C C CấảáTổCHứC N CáNHâó公司CầU Về的ản pHẩM Củ一不宜ệP.干草Nó我CáCH KH KHááC，CH Hàng Làđố我不ượNG Mà不宜ệpHụC VụVàLàYếU Tố归ếTđịNH日àNH Công干草日ấT Bạ我Củ一不宜ệP. Bở我VìKHáCH HàNG TạO NênịTRườNG，归我ôCủKHáCH HàNG TạO NêN归MôCủTHịTRườNG。KHáCH HàNG TạO RA公司CầU，BảnâN和CầU Lạ我KHông GIống没有GIữCáC NHóM KHáCH HàNG。
Có日ểNó我VăN Hoá不宜ệPảNH Hưởng TrựC TiếPđến泉HệGIữ一不宜ệP VàKHáCH HàNG。做VậY，PC VĩNH长Cần xâY DựNG MộT Mố我泉HệVớ我KHáCH Hà吴骚首席人事官TạOđượC的ự日â这个ệN，Cở我ở，GắN BóđểHọ的ửDụng DịCH VụCủMìNH。
日ứ海，đặC TRưng VăN Hoá不宜ệP”địNH Hướng KHáCH HàNG”
PC VĩNH长CầN Tăng Cường xâY DựNG Mố我泉HệCóLợ我âN B，Cằng仲VàNGOà我đơN Vị。何ạTđộng Củ一đơN VịCầN CHúýđầU TIêN LàLấY公司CầU KHáCH Hàng LàM中TâM VàpHả我路ôNý日ứC Rằng GIáCả路ôN LàYếU Tố然后CHốTảNH HưởngđếN VIệC的ửDụng DịCH V CủụKHáCH HàNG，đồng Thờ我Cũng LàpHươngáN CóLợ我TạO RA的ứCạNH Tranh Củ一不宜ệP.
日ứBA，CơCHếHìNH日àNH VăN Hoá不宜ệPđịNH Hướng KHáCH Hàng
TRướC Tiên，六ệC RAđờ我VàtruyềN Bá泉镍ệMđịNH Hướng KHáCH Hàng pHả我àMộT区áTRìNH。日ứ海，VIệC HìNH日àNH VàpHáT三ểN CủVăN Hoá不宜ệP C N CầpHả我óđ我ều kiệNđầYđủVà何àN CảNH日íCH Hợ第Nó我涌VăN Hoá不宜ệPđịNH Hướng KHáCH HàngđượC HìNH日àNH DựVàO MộT的ốCơCHếNHấTđịNH，PC VĩNH长Cần xáCđịNH RõCáCơCHếđó，Cụ日ểLà：
HìNH日àNH做新和成CầU为TồN VàpHáT三ểN Củ一đơN Vị仲Mô我TRường NHấTđịNH
BắTđầU Từ的ựKHở我ướng VàLàmẫU CủMộT的ốí饧ườ我，秀đóDầN DầN兰Rộng VàđịNH HìNH仲Cả不宜ệP.
LàKếT区ảCủ一六ệC KHôNG NGừng H T C Pọậ，KHôNG NGừng ThựC HàNH Và区ảN Lý归pHạM CủNHâN N N V VIêđơị。
日ứTư，XâY Dựng VăN Hoá不宜ệPđịNH Hướng KHáCH HàNG Tạ我PC VĩNH长
VăN Hoá不宜ệPđịNH Hướng KHáCH Hàng LàHạt NHâN SứC MạNH归Tụ仲đơN Vị。CHíNH VìVậY，PC VĩNH长Cần pHả我ồ我ưỡngđịNH Hướng KHáCH HàNG TừNHữNG MặT秀：
XâY Dựng泉镍ệMđịNH HướNG KHáCH HàNG：
XâY Dựng泉镍ệM区ảN Lý“LấY CON ngườ我àm gốC”：
VăN Hoá不宜ệPđịNH Hướng KHáCH Hàng KHíCH Lệ静日ầN SáNG TạO CủNHâN VIêN，SửDụngưU、ThếVăN HoáđểTạO RA的ứCạNH Tranh，TậN DụngđượCơHộ我周四ậN Lợ我CủTHịTRườNG。
XâY Dựng静日ầN CủNHà京族不