แขก complaint ที่ไม่ได้ห้องพักตามที

แขก complaint ที่ไม่ได้ห้องพักตามที่จองไว้
สวัสดั ท่านผู้หญิง
ผมชือ นายสมคิด

สวัสดีคะ คุณสมคิด
มีอะไรให้ฉันช่วยไหมค่ะ

ใช่แน่นอน
ผมได้แจ้งความประสงค์การเข้าห้องพักกับทางโรงแรมของคุณที่เคาเตอร์ด้านหน้า แต่
พนักงานต้อนรับของคุณแจ้งกับผมว่า
ห้องพักที่นี้ได้ถูกพักเต็มหมดแล้ว
มันหมายความว่าอย่างไร
มันเกิดอะไรขึ้น

สักครู่คะ คุณสมคิด มันเกิดเหตุการณ์นี้ได้อย่างไร
ขออนุญาติสอบถามขอมูลของคุณสมคิด
คุณสมคิดได้จองห้องพักกับทางเราไว้หรือเปล่าค่ะ

ใช่แน่นอน ผมจองไว้ล่วงหน้าตั้งแต่เดือนที่แล้ว

จองในนามของใครค่ะ และ พอจะจำวันที่ได้ไหมค่ะ เพื่อที่ฉันจะได้ตรวจสอบจากรายชื่อผู้จองห้องพักให้คะ
ผมจองในชื่อ บริษัท GoAsia โทรศัพท์มาจองเมื่อวันที่ 20 กันยายน ประเภทห้อง Superior และผมก็มีคำยืนยันจากทางโรงแรมของคุณตอบกลับมาด้วย

คุณนำมาด้วยหรือเปล่าค่ะ ได้โปรดขอฉันดูหน่อยคะ

นำมาครับ นี้ไง

ขอบคุณคะคุณสมคิด
กรุณารอสักครู่นะคะ ฉันขอตรวจสอบเอกสารการจองห้องพักจากทางโรงแรมของเรา

เอาละฉันเจอแล้ว ต้องขอโทษด้วยนะคะคุณสมคิด เนื่องจากคุณจองห้องพักในนาม บริษัท GoAsia ชื่อของคุณสมคิดจึงไม่แสดงในรายการจองห้องพักของเราคะ ฉะนั้น
คุณสมคิดไม่ต้องกังวลใจไปนะคะ ทางโรงแรมของเราจะจัดห้องทดแทนให้คุณสมคิด
เป็นห้อง Deluxe ซึ่งเป็นห้องที่ดีกว่าห้องที่คุณสมคิดจองไว้ และยังคงราคาห้อง Superior

ทางโรงแรมของเราต้องขออภัย และขอประทานโทษในความไม่สะดวกในครั้งนี้ด้วยนะคะ และทางโรงแรมของเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความอนุเคราะห์จากคุณอีกในครั้งต่อๆไป
ขอให้คุณสมคิดมีความสุขกับการมาพักผ่อนในครั้งนี้

ขอบคุณครับ

ยินดีรับใช้ และ ให้บริการเสมอคะ ขอบคุณคะ

Results (English) 1:

Guest complaint that the room is not booked.Sawasdee mo. MadamI name Mr. SomkhitHello you somkidWhat can I help?Yes, of course.I have request to access your room with the hotel at the front counter, but.Your front desk staff tell me thatThis room is fully exhausted.What does it mean? It happened.For a moment it happens, somkid you?Permit information for your query, somkidDo you have a booking with somkid we hold or not in.Yes, of course. I reserved in advance since last month.Booking on behalf of anyone, and enough will remember that date? So I can check out the list of rooms booking, katakana.I was booked in the company's name when calling GoAsia September 20 Superior rooms category and I have a confirmation from the hotel, your reply is included.You bring a blank or wandering, please let me see it.These guys bring to the Trustees.Thank you somkid Wait a minute, isn't it? I would check the booking documents from our hotel.Also, I find I'm so sorry you somkid because you are booking on behalf of your company, thus the name somkid GoAsia doesn't appear in the list of booking our honorably.You don't need to worried somkid, isn't it? The hotel's rooms, we will replace your somkid.A Deluxe Room, which is a better room the room you booked the room rate and somkid Superior.Our apologies and sorry for the inconvenience, this time by formulating and our hope that it will receive courtesy from you again in the future.Ask you somkid happy retreat this time.Thanks guys.Welcome to always use it and serve.

Results (English) 2:

The complaint does not stay as guests booked
welfare industry. Madam,
My Name Somkid

Hi Somkid you
what, let me help?

Yes, of course
I had requested the room with the front desk at your hotel. But
your hostess informed me that
the room was full occupancy, then
it means
it happened

a moment that you Somkid it happens, how can this
permission request information on your Somkid
you Somkid had. booking with us or not

? Yes, of course. I booked a month in advance

booking on behalf of my people, and I will remember the day for me. So that I can check the list of bookings to me
I booked the company GoAsia phone book on September 20 categories in Superior, and I have confirmation from the hotel on your back with

your lead. with or not Please let me see you

put it. I also

thank you Somkid
Please wait here. I would check the documents of booking from the hotel

okay I get it. I'm sorry you Somkid. Since you are booking on behalf of GoAsia your name Somkid not listed in the booking of us. If
you Somkid not worry me. Our hotel will offer you a replacement Somkid
a Deluxe room, which was better than the room you booked Somkid. And still rates Superior

hotel We're sorry. And apologize for any inconvenience this too. Our hotel and hope to get help from you in the next time
you ask Somkid happy to stay in this time

I

welcome and serve customers Thank you.