ความสำคัญของการบริหารงานลูกค้าสัมพั

ความสำคัญของการบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่มความสัมพันธ์อันดีให้กับลูกค้า เพิ่มรายได้ลดค่าใช้จ่ายต่างๆ โดยเฉพาะเรื่องค่าใช้จ่ายในการแสวงหาลูกค้า และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ( Customer Satisfaction ) โดยการสร้างกระบวนการทำงานและพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของลูกค้าจำนวนผู้ประกอบการ ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน สามารถนำแนวทางการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ เช่น แนวทางที่สำคัญในการจัดการระบบการบริหารงานและสร้างมาตรฐานการทำงานในบริษัท เช่น การรวบรวมเกี่ยวกับข้อมูลของลูกค้า , การจัดการเกี่ยวกับช่องทางการสื่อสารและการพัฒนาสินค้าและบริการเพื่อสนองตอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการ

Results (English) 1:

The importance of customer relationship management (CRM) enables organizations to add relationships to the customer. Increase revenue, reduce expenses, particularly costs for customers and increase customer satisfaction (Customer Satisfaction) by process and develop products according to customers ' requirements of entrepreneurs. The rapid increase in the present. Can also be applied to customer relationship management practices, such as the guidelines is important in system administration and management work in the company, such as gathering customer information, managing the communication channels and to develop products and services to its customers.

Results (English) 2:

The importance of customer relationship management (CRM) enables organizations to enhance relationships with customers. Increase revenue, reduce expenses. In particular, the cost of acquiring customers. And increase customer satisfaction (Customer Satisfaction) by creating a process and product development to meet the needs of customers, the number of operators. The rapid increase in current. Can adopt customer relationship management as important guidelines in managing the administration and standardize the work in the company, such as gathering information about customers, management of communication channels and the development of products and services to meet. What customers want

Results (English) 3:

The importance of customer relationship management (CRM) allows organizations to increase the good relationship to customers. To increase the income of the cost. Specifically, the cost in pursuit of customers. And increase customer satisfaction (Customer.) by creating a working process and product development, according to the needs of customers and operators. Surge current The guidelines for customer relationship management, such asSuch as collect information about customers,The management of communication channels and the development of products and services to meet the customers needs.