2. Literature review2.1 Supply chai

2. Literature review
2.1 Supply chain performance measurement
According to Neely et al. (1995), performance measurement
is defined as the process of quantifying effectiveness and
efficiency of action. Effectiveness is the extent to which
customers’ requirements are met while efficiency measures
how economically a firm’s resources are utilised. A practical
supply chain performance assessment tool should be able to
quantify both the efficiency and effectiveness of supply chain
action (Shepherd and Gu¨ nter, 2006). The assessment of
supply chain performance could be categorised into
qualitative and quantitative measures in which quantitative
techniques such as benchmarking are frequently used by both
commercial firms and academia. However, this type of
approach suffers from two main drawbacks related to the total
time taken to complete the data requirements and the
availability of a pre-existing database of benchmarked data
(Foggin et al., 2004).

Results (Thai) 1:

2 ทบทวนวรรณกรรม
ห่วงโซ่อุปทาน 2.1 การวัดประสิทธิภาพการทำงาน
ตามนีลีเอตอัล (1995), ประสิทธิภาพการทำงาน
วัดถูกกำหนดให้เป็นกระบวนการของการเชิงปริมาณและประสิทธิภาพประสิทธิผลของการกระทำ
ประสิทธิภาพเป็นขอบเขตที่
ความต้องการของลูกค้าจะได้พบในขณะที่มาตรการที่มีประสิทธิภาพวิธี
เศรษฐกิจทรัพยากรของ บริษัท ที่ถูกนำมาใช้
ปฏิบัติห่วงโซ่อุปทานที่มีประสิทธิภาพเครื่องมือประเมินควรจะสามารถ
ปริมาณทั้งประสิทธิภาพและประสิทธิผลของห่วงโซ่อุปทานการกระทำ
(คนเลี้ยงแกะและ gu ¨ศูนย์กลางการหมุน, 2006) การประเมินผลการปฏิบัติงาน
ห่วงโซ่อุปทานสามารถแบ่งออกเป็นมาตรการเชิงปริมาณและคุณภาพใน

ซึ่งเทคนิคเชิงปริมาณต่างๆเช่นการเปรียบเทียบมักมีการใช้โดยทั้งสอง บริษัท ในเชิงพาณิชย์
และภาคการศึกษา อย่างไรก็ตามประเภทของวิธีการนี​​้
ทนทุกข์ทรมานจากสองข้อบกพร่องหลักที่เกี่ยวข้องกับเวลา
ทั้งหมดที่นำมาเพื่อให้ความต้องการข้อมูลและความพร้อม
จากฐานข้อมูลที่มีอยู่ก่อนของข้อมูล benchmarked
(foggin et al. 2004)

Results (Thai) 2:

2. ทบทวนวรรณกรรม
2.1 ประเมินประสิทธิภาพโซ่อุปทาน
ตาม Neely et al. (1995), วัดประสิทธิภาพ
ถูกกำหนดให้เป็นกระบวนการของ quantifying ประสิทธิผล และ
ประสิทธิภาพของการดำเนินการ ประสิทธิผลเป็นขอบเขตที่
ตรงตามความต้องการของลูกค้าในขณะที่มาตรการประสิทธิภาพ
ว่าประสิทธิภาพใช้ทรัพยากรของบริษัท จริง
เครื่องมือการประเมินประสิทธิภาพโซ่อุปทานต้องการ
กำหนดปริมาณทั้งประสิทธิภาพและประสิทธิผลของห่วงโซ่อุปทาน
ดำเนิน (คนเลี้ยงแกะและ Gu¨ ป้อน 2006) การประเมินของ
ประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานที่สามารถจัดเป็น
วัดเชิงปริมาณ และเชิงคุณภาพเชิงปริมาณซึ่ง
มักใช้เทคนิคเช่น benchmarking ทั้ง
บริษัทพาณิชย์และ academia ได้ อย่างไรก็ตาม ชนิดนี้
วิธี suffers จากสองข้อเสียหลักที่เกี่ยวข้องกับรวม
เวลาถ่ายให้เสร็จสมบูรณ์ข้อกำหนดข้อมูลและ
ความพร้อมของฐานข้อมูลที่เตรียมข้อมูล benchmarked
(Foggin et al., 2004)