“Customer lifetime value is the dollar value of a customer relationship based on the present value of the projected future cash flows from the relationship.”
"Giá trị đời khách hàng là giá trị đồng đô la của một mối quan hệ khách hàng dựa trên giá trị hiện tại của các dòng tiền dự kiến trong tương lai từ mối quan hệ."
"Giá trị suốt đời của khách hàng là giá trị đồng đô la của một mối quan hệ khách hàng dựa trên giá trị hiện tại của dòng tiền trong tương lai dự kiến từ mối quan hệ."