This study examines the impact of m

This study examines the impact of marketing-oriented corporate social responsibility (CSR) communications on perceptions of the firm and its brands among consumers in two diverse cultures, economies, and political landscapes. The authors main hypotheses are based on global brand positioning theory, which posits that consumer perceptions are enhanced if the brand is viewed as global. In general, the results support the notion that multinational firms emphasizing global CSR efforts engender more positive perceptions across multiple dimensions. Yet regarding tactical issues, the results also show the importance of some specific needs according to local tastes and experiences. The authors provide implications for marketing theory and practice as well as future research directions

Results (Malay) 1:

Kajian ini mengkaji kesan komunikasi pemasaran yang berorientasi tanggungjawab sosial korporat (CSR) tentang persepsi firma dan jenama dalam kalangan pengguna di dua pelbagai budaya, ekonomi dan landskap politik. Hipotesis utama penulis adalah berdasarkan kedudukan teori, yang jauh pengguna bahawa persepsi dipertingkatkan jika jenama dilihat sebagai global jenama global. Secara amnya, keputusan menyokong tanggapan bahawa firma multinasional yang menekankan usaha-usaha tanggungjawab sosial korporat global menimbulkan persepsi yang lebih positif merentasi pelbagai dimensi. Lagi mengenai isu-isu taktikal, hasil kajian juga menunjukkan kepentingan beberapa keperluan khusus mengikut citarasa tempatan dan pengalaman. Penulis memberi implikasi pemasaran teori dan amalan serta hala tuju penyelidikan masa depan

Results (Malay) 2:

Kajian ini mengkaji kesan komunikasi korporat berorientasikan pemasaran tanggungjawab sosial (CSR) pada persepsi firma dan jenama di kalangan pengguna di dua pelbagai budaya, ekonomi, dan landskap politik. Para penulis hipotesis utama adalah berdasarkan kepada teori global kedudukan jenama, yang menegaskan bahawa persepsi pengguna dipertingkatkan jika jenama itu dilihat sebagai global. Secara umum, keputusan menyokong tanggapan bahawa firma multinasional menekankan usaha CSR global menimbulkan persepsi yang lebih positif merentasi pelbagai dimensi. Namun mengenai isu-isu taktikal, keputusan menunjukkan kepentingan beberapa keperluan tertentu mengikut cita rasa dan pengalaman tempatan. Penulis memberikan implikasi teori pemasaran dan amalan serta arah penyelidikan masa depan